¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD Y AMEX), depósito bancario, transferencia y en efectivo.
¿Cuál es el tipo de envío y cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Nuestros envíos son a través de las paqueterías TresGuerras, Estafeta, DHL, FedEx, Paquetexpress y UPS. Los tiempos de envío pueden variar según el destino, condiciones climáticas, temporada, siniestros o cambios en las políticas de las paqueterías.
En estos casos, Innovamedik se apega a las políticas y tiempos establecidos por cada proveedor o fabricante. Por ello, los plazos de entrega dependen de dichas disposiciones y no pueden ser garantizados directamente por Innovamedik.
¿Puedo comprar directamente en tienda?
No contamos con una tienda física, pero puede elegir su producto en nuestra tienda en línea y realizar su pago directamente en nuestras oficinas con tarjeta de crédito/débito o en efectivo y recogerlo.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede cancelar su pedido, solo debe informarnos a través de nuestro correo a contacto@innovamedik.com. Para obtener más información acerca de cancelaciones, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
¿Puedo hacer cambios y/o devoluciones?
Puede hacer cambios y/o devoluciones al encontrarse el producto en condiciones de venta. Debe informarnos su solicitud de cancelación a través de nuestro correo: contacto@innovamedik.com. Para obtener más información acerca de devoluciones , consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
¿Cuánto tiempo de garantía tiene?
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El periodo de garantía depende de cada producto y será informado en la descripción de este, en el comprobante de compra o en la póliza de garantía entregada por el fabricante. Para obtener más información acerca de nuestras garantías, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.